Konstruktiver Umgang mit Wut im Arbeitsumfeld Fortbildung für Mitarbeiter*innen im Ganztag

Konflikte wird es immer geben, wo Menschen zusammenarbeiten und sich begegnen. Im täglichen Arbeitsumfeld begegnen uns immer wieder Persönlichkeiten, die uns mit Wut & Co. konfrontieren.
Gerade die pädagogischen Fachkräfte in der OGS Betreuung kommen mit diesen Berührungspunkten häufig in Kontakt und stoßen an ihre Grenzen.
In diesem Kurs wollen wir die folgende Themen behandeln um mehr Sicherheit im Umgang mit Wut zu erlangen:
- Reflexion des eigenen Konfliktverhaltens
- Konfliktdefinition, Konfliktarten und Lösungen
- Konflikt als Chance
- Persönlichkeitsstile, Werte- u. Entwicklungsquadrat
- Eskalationsstufen eines Konflikts
- Konstruktiver Umgang und die Ansprache von Konflikten
und Wut
- Umgang mit Kritik und Wut / Konfliktstile
- Eigenreflexion

Zur Vertiefung und besserem Verständnis arbeiten wir mit Fallbeispielen

Ihre Trainerin:
Malanie Göb
- Supervisorin und Coach, Personal- u. Organisationsentwicklerin, QM-Auditorin, Trainerin und Dozentin, Prozessbegleitung und Moderation QM Entwicklung, Schulung von Führungskräften.