Allgemeine Geschäftsbedingungen
Wie kann ich mich anmelden?
Sie können sich online, telefonisch, schriftlich, persönlich oder über eine Weitermeldeliste anmelden.
Online: Über unsere Webseiten www.vhs-minden.de und www.vhs-badoeynhausen.de wählen Sie den entsprechenden Kurs aus und melden sich direkt online an.
Telefonisch: Die telefonische Anmeldung ist während der Öffnungszeiten der Geschäftsstellen möglich.
Schriftlich: Die schriftliche Anmeldung können Sie uns zukommen lassen unter Angabe von Kursnummer, Anschrift, Tel.Nr. und gewünschter Zahlungsmethode (Abbuchung oder Rechnung):
- als E-Mail
- als formloses Schreiben
Persönlich: Während der Öffnungszeiten nehmen wir auch gerne Ihre persönliche Anmeldung in der Geschäftsstelle entgegen.
Weitermeldeliste: Sie können sich bei einigen Kursen auch über eine Weitermeldeliste für den Folgekurs durch Ihre Unterschrift verbindlich anmelden.
Anmeldungen sind verbindlich. Sie verpflichten zur Entrichtung des Teilnahmeentgeltes.
Für Teilnehmende unter 18 Jahren ist die schriftliche Einverständniserklärung eines Erziehungsberechtigten erforderlich.
Ermäßigungen können nur berücksichtigt werden, wenn in der Geschäftsstelle der VHS bis spätestens 7 Tage nach Kursbeginn ein entsprechender Nachweis vorliegt (s. Ermäßigungen).
Bei bestimmten Kursen sind nur schriftliche Anmeldungen möglich. Diese sind in der jeweiligen Kursbeschreibung entsprechend gekennzeichnet.
Wünschen Sie eine Beratung, melden Sie sich bitte im entsprechenden Programmbereich.
Bekomme ich eine Anmeldebestätigung?
Nach der Anmeldung erhalten Sie eine schriftliche Anmeldebestätigung. Sofern Sie Ihre E-Mail-Adresse bei der Anmeldung angeben, erhalten Sie diese per E-Mail.
Ebenfalls erhalten Sie Nachricht, wenn der Kurs bereits ausgebucht ist, ausfallen sollte oder bei Terminveränderungen. Eine etwaige Mitteilung erfolgt über die von Ihnen zur Verfügung gestellten Kontaktdaten.
Kann ich mich abmelden?
Abmeldungen müssen in jedem Fall schriftlich an die Geschäftsstelle erfolgen!
Ein kostenfreier Rücktritt von der Anmeldung ist bis zu 10 Kalendertage vor Beginn der Veranstaltung möglich. Bei Veranstaltungen nach dem Arbeitnehmerweiterbildungsgesetz beträgt die Rücktrittsfrist 3 Wochen vor Veranstaltungsbeginn. Davon abweichende Bedingungen sind in der jeweiligen Kursbeschreibung besonders gekennzeichnet.
Es gilt das Eingangsdatum in den VHS-Geschäftsstellen in Minden oder Bad Oeynhausen.
Nach Ablauf dieser Frist besteht auch bei Nichtteilnahme die Pflicht zur Zahlung des vollen Teilnahmeentgeltes inkl. der Zusatzentgelte (z.B. der Lebensmittelkosten bei Kochkursen).
Bitte beachten Sie, dass Sie Kurse stets in vollem Umfang buchen. Sollten Sie aus Gründen, die nicht von der VHS zu vertreten sind (z.B. Erkrankung), an einzelnen Terminen nicht teilnehmen können, führt das nicht zu Ersatzansprüchen.
Wird ein Kurs aus von der VHS zu vertretenden Gründen vorzeitig abgebrochen, wird der Kurs anteilig abgerechnet bzw. die Kursgebühr anteilig erstattet.
Ein Wechsel in der Seminar- oder Kursleitung begründet keinen Erstattungsanspruch.
Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt unabhängig von den oben genannten Bedingungen.
Wer kann teilnehmen?
Teilnehmen an VHS-Veranstaltungen kann jede Person, die mindestens 16 Jahre alt ist.
Ausgenommen sind Veranstaltungen, die laut Kursbeschreibung eine Teilnahme unter 16 Jahren zulassen.
Für Teilnehmende unter 18 Jahren ist die schriftliche Einverständniserklärung eines Erziehungsberechtigten erforderlich.
Davon abweichende Bedingungen sind in der jeweiligen Kursbeschreibung entsprechend gekennzeichnet.
Wie hoch ist die Gebühr und wie erfolgt die Zahlung?
Die Höhe der Gebühr ist in der Kursbeschreibung der jeweiligen Veranstaltung angegeben. Sie richtet sich nach der Gebührenordnung für Teilnehmende an Veranstaltungen der VHS Minden.
Mit der Anmeldung verpflichtet sich der/die Teilnehmende zur Zahlung des Entgelts.
Die Zahlung der Entgelte erfolgt in der Regel im Einzugsverfahren auf Basis eines SEPA-Lastschriftmandats. Der fällige Betrag ist auf dem Konto bereitzustellen.
Die Gebühren für nicht einlösbare Lastschriften – falsche Bankverbindung, nicht gedecktes Konto etc. – sind von dem/der Teilnehmenden zu tragen, soweit diesen/diese ein Verschulden trifft. Bei Erteilung eines SEPA-Lastschriftmandats erfolgt keine gesonderte Zahlungsbestätigung und keine Rechnungszusendung. Die Abbuchung der Kursgebühr erfolgt (i.d.R.) am 20. Kalendertag des Monats, der auf den ersten Kursabend folgt. Ist dieser Tag ein Sonn- oder Feiertag, dann erfolgt die Abbuchung am nächsten Bankarbeitstag.
Bei Einzelveranstaltungen kann das Entgelt auch an der Tages- oder Abendkasse in bar erhoben werden.
In allen anderen Fällen erfolgt ein Rechnungsversand mit der Aufforderung zur Überweisung (Fälligkeitsdatum laut Rechnung). Bitte keine Zahlungen vor Rechnungsstellung leisten.
Wer bekommt eine Ermäßigung?
Die VHS gewährt Ermäßigungen für bestimmte Personengruppen nach der jeweils gültigen Gebührenordnung. Ausnahmen sind in der jeweiligen Kursbeschreibung besonders gekennzeichnet.
Ermäßigungen beantragen Sie bitte bereits mit Ihrer Anmeldung, spätestens jedoch bis 7 Tage nach Kursbeginn in den Geschäftsstellen der VHS. Danach erlischt der Emäßigungsanspruch.
Bei Vorlage von Bescheinigungen, die die Berufs-, Ausbildungs- oder Lebenssituation nachweisen, erhalten folgende Personengruppen eine Ermäßigung von 50%:
Personen mit einem Grad der Schwerbehinderung von mind. 50, Schüler*innen, Auszubildende, Wehrdienstleistende, Teilnehmende am Bundesfreiwilligendienst (BufDi) oder Freiwilligen Sozialen Jahr (FSJ/FÖJ), Jugendliche bis 21 Jahre ohne Ausbildung/Studium, Studierende ohne eigenes Erwerbseinkommen, Empfänger von ALG I, Empfänger von SGB II/SGBXII bzw. Bürgergeld sowie Empfänger von Wohngeldleistungen und Kinderzuschlag, Rente in Bedarfsgemeinschaft bis zur Höhe der Grundsicherung und Inhaber des Weser-Werre-Tickets sowie der Ehrenamtskarte des Kreises Minden-Lübbecke.
Entsprechende Bescheinigungen müssen zu jedem VHS-Semester erneut vorgelegt werden, weil sich Ermäßigungsgründe auch kurzfristig ändern können.
EDV-Nutzungsgebühren, Materialkosten, Raum- u. Hallenmieten, Nutzungsgebühren und die Bearbeitungsgebühr sind von der Ermäßigung ausgenommen, ebenso Kleingruppenkurse und entsprechend gekennzeichnete Kurse sowie Exkursionen und Studienreisen.
Näheres erfahren Sie direkt in der Geschäftsstelle.
Haftung
Teilnehmende sind für die Dauer der Veranstaltungen im Rahmen der Versicherungsbedingungen der VHS gegen Unfälle versichert. Die Versicherungsbedingungen können in der Geschäftsstelle Minden eingesehen werden.
Bitte melden Sie der VHS Schadensfälle unverzüglich.
Im Übrigen erfolgt die Teilnahme an VHS-Veranstaltungen auf eigene Gefahr. Die VHS haftet nicht für Beschädigungen oder Diebstahl Ihres Eigentums. Eine Sachschadenversicherung besteht nicht.
Ferner haftet die VHS nicht, wenn aufgrund eines kurzfristigen Dozentenausfalls eine Veranstaltung nicht durchgeführt werden kann.
Datenschutz / Speicherung personenbezogener Daten
1. Verantwortlichkeit für den Datenschutz
Der Zweckverband Volkshochschule Minden (nachstehend "VHS" oder "wir" genannt) ist Verantwortliche im Sinne des Datenschutzes.
2. Kursanmeldung
Die bei der Anmeldung abgefragten Daten werden zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Vertragserfüllung verwendet. Hierbei wird zwischen zwingend anzugebenden Daten (durch Sternchen gekennzeichnet) und freiwillig anzugebenden Daten unterschieden. Ohne die zwingend anzugebenden Daten (Name, Vorname, Straße, Haus-Nr., PLZ, Ort, Geschlecht, Geburtsdatum, Telefon, E-Mail-Adresse) kann kein Vertrag geschlossen werden. Ihr Geburtsjahr erheben wir, um sicherzustellen, dass Sie volljährig sind, bzw. bei Minderjährigkeit etwaige Vorkehrungen zu treffen. Für besondere Kurse, z.B. Babykurse, kann die Angabe des Geburtsdatums zwingend erforderlich sein.
Die Abfrage Ihrer Festnetz- bzw. Mobilfunknummer erfolgt, um Sie bei Kursänderungen unmittelbar kontaktieren zu können. Wenn Sie uns diese Daten nicht zur Verfügung stellen, können wir Sie ggf. nicht rechtzeitig erreichen.
Durch Angabe von IBAN, Name und Vorname des Kontoinhabers können Sie uns ein Lastschriftmandat erteilen. Ist der Lastschriftmandatbogen abtrennbar, müssen Sie zur Zuordnung nochmals Ihren vollständigen Namen und Ihre Adresse angeben. Wenn Sie uns die zwingend erforderlichen Bankdaten nicht bereitstellen, erfolgt keine Lastschrift und Sie müssen die Zahlung des Kursbeitrags anderweitig veranlassen.
3. Newsletter
Sie können uns eine Einwilligung erteilen, Ihre E-Mailadresse zur Zusendung von Werbeinformationen der VHS zu verwenden. Ohne Einwilligung werden wir Ihre E-Mailadresse nicht für diesen Zweck nutzen. Die Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Den Widerruf können Sie uns über jedweden Kommunikationskanal (z. B. Brief, E-Mail, Link im Newsletter) mitteilen.
4. Weitergabe Ihrer Daten
Wir geben Ihren Namen, E-Mailadresse und – soweit angegeben – Telefonnummer, an den jeweiligen Kursleiter zur Vorbereitung und Durchführung des Kurses weiter. Dies umfasst auch die Kontaktaufnahme bei Änderungen. Für die Teilnahme an zertifizierten Prüfungen und Abschlüssen (z. B. Cambridge- oder Telc-Sprachprüfungen, IHK-Prüfungen, Xpert, Finanzbuchhalter, Schulabschlüssen) leiten wir die hierzu erforderlichen Daten an die Prüfungsinstitute weiter. Diese Übermittlungen dienen der Vertragserfüllung. Für die Teilnahme an Integrationskursen müssen wir Ihren Namen und erforderliche Kontaktdaten an das Bundesamt für Migration und Flüchtlinge (kurz „BAMF“) weitergeben. Ferner kann bei Landesmittelkursen und solchen, welche durch die Agentur für Arbeit gefördert werden, eine Übermittlung an Behörden erforderlich sein. Diese Übermittlungen beruhen auf einer rechtlichen Verpflichtung.
Befinden Sie sich mit einer Zahlung in Verzug, behalten wir uns vor, Ihre Daten (Name, Anschrift, Geburtsjahr) an einen Inkassodienstleister zur Durchsetzung der Forderung als berechtigtes Interesse weiterzuleiten. Weiterhin nutzen wir IT-Dienstleister, die ggf. Ihre Daten erhalten. Entsprechende vertragliche Vereinbarungen gem. Art. 28 DS-GVO werden mit dem IT-Dienstleister geschlossen.
5. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns eine Nachricht senden, nutzt die VHS die angegebenen Kontaktdaten zur Beantwortung und Bearbeitung Ihres Anliegens. Die Bereitstellung Ihrer Daten erfolgt abhängig von Ihrem Anliegen und Ihrer Stellung als Interessent oder Kursteilnehmer zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Vertragserfüllung.
6. Speicherdauer und Löschung
Nach Vertragsabwicklung werden Ihre Daten gelöscht, es sei denn, es bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten. In diesem Fall werden diese Daten bis zu 10 Jahre aufbewahrt. Ihre Daten werden für jegliche andere Verwendung außer ggf. zulässiger Postwerbung gesperrt. Mitgeteilte Bankdaten werden nach Widerruf der Einzugsermächtigung, erfolgreicher Bezahlung des Kursbeitrags bzw. bei Dauerlastschriftmandaten 36 Monate nach letztmaliger Inanspruchnahme gelöscht.
Ihre Daten, die Sie uns im Rahmen der Nutzung unserer Kontaktdaten bereitgestellt haben, werden gelöscht, sobald die Kommunikation beendet beziehungsweise Ihr Anliegen vollständig geklärt ist und diese Daten nicht zugleich zu Vertragszwecken erhoben worden sind. Kommunikation zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen wird für die Dauer der jeweiligen Verjährungsfrist gespeichert. Einwilligungen in die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen.
7. Ihre Rechte
Auskunftsrecht (Art. 15), Recht auf Berichtigung (Art. 16), Recht auf Löschung (Art. 17), Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20), Widerspruchsrecht (Art. 21), Ihr Beschwerderecht (Art. 77) können Sie unter anderem bei der/dem Landesbeauftragte/n für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen wahrnehmen.
Die Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten lauten:
Datenschutz@vhs-minden.de
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Volkshochschule Minden
Geschäftsstelle Minden
Königswall 99
32423 Minden
Fax: 0571 83766 - 33
E-Mail: programm@vhs-minden.de
oder
Volkshochschule Minden
Geschäftsstelle Bad Oeynhausen
Kaiserstr. 14
32545 Bad Oeynhausen
Fax: 05731 86955 - 22
E-Mail: programm@vhs-badoeynhausen.de
Sie können auch das hinterlegte Widerrufsformular nutzen: Widerrufsformular
Im Falle eines wirksamen Widerspruchs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen. Verpflichtungen zu Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang.
Besondere Hinweise
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerspruchsrecht ausgeübt haben.