Arbeit - Beruf - Computerwelt
/ Kursdetails

Online: Erfolgreich am Telefon - privat und im Beruf


"Telefonieren kann doch jeder!"
Diese Einstellung haben heutzutage viele Menschen.
Das Telefon ist jedoch, trotz des immer stärker werdenden Internetverkaufs, auch in der heutigen Zeit nicht wegzudenken.
In den letzten zwei Jahren hat das telefonische Gespräch wieder an Bedeutung gewonnen: Viele Bestellungen oder Reklamationen müssen per Anruf geklärt werden. Nur: "Wie geht das noch mal?"
Erfahren Sie in diesem 90-minütigen Onlinekurs, wie eine positive Kommunikation am Telefon entsteht und zum Erfolg führt.
Inhalte:
- das Telefonmarketing im Unternehmen,
- eine positive Kommunikation kann auch im Privaten nützlich sein,
- die häufigsten Telefonfehler,
- die wichtigsten Telefonregeln,
- unsere Sprache - die Stimme zählt,
- Übungen und Praxisbeispiele.

Voraussetzung zur Teilnahme:
Sie erhalten vor Seminarbeginn einen Zugangscode, damit Sie an diesem Online-Kurs teilnehmen können.
Das Online-Seminar findet über ein "Zoom Meeting" statt.
Sie benötigen einen PC oder ein Notebook mit integrierter oder externer Kamera oder ein Smartphone/Tablet sowie eine stabile Internetverbindung.

Dieses Online-Seminar wird in Kooperation mit der VHS Löhne durchgeführt.

Keine Ermäßigung möglich.

Status: Plätze frei

Kursnr.: XM20205

Beginn: Di., 10.10.2023, 18:30 - 20:00 Uhr

Dauer: 1 Termin

Kursort: Online

Gebühr: 35,00 €

online


Datum
17.10.2023
Uhrzeit
18:30 - 20:00 Uhr
Ort
Online




Kontakt

Geschäftsstelle Bad Oeynhausen
Kaiserstraße 14
32545 Bad Oeynhausen
   05731 / 86 955 10
  05731 / 86 955 22
  programm@vhs-badoeynhausen.de

  Öffnungszeiten

 

Geschäftsstelle Minden
Königswall 99
32423 Minden
   0571 / 83 766 10
  0571 / 83 766 33
  programm@vhs-minden.de

  Öffnungszeiten